НОВОСТИ ИМИДЖ МЕНЮ ПУТЕШЕСТВИЯ АРТ ГАДЖЕТЫ АВТО ХОББИ ПЕРСОНА

Жить Играючи

Мотивация сотрудников:

как превращают офисную
рутину в игру

Игрофикация — это использование присущих компьютерным играм элементов и средств в неигровом контексте. По-настоящему хорошие и увлекательные игры устроены очень сложно. Помимо сценария, графики и других выразительных средств, в них есть масса инструментов, мотивирующих игрока на дальнейшее прохождение и исследование виртуального мира. Среди них можно выделить несколько основных и полезных нам:

Очки

Баллы, которые игрок получает, выполняя определенные действия.

Достижения

Так называемые “ачивки”, достижения каких-то нетипичных дополнительных целей. Обычно за получение “ачивок” игрок награждается “бейджем”, почетной “медалью”.

Таблицы лидеров

Или лидерборды. На них помещаются имена самых активных игроков. И многие, многие другие..

Игрофикация в обучении:

как игры помогают стать умнее
Читать далее

Как видите, во всех случаях эксплуатируется соревновательный аспект игр

Наберу ли я больше очков, чем другие игроки? Попаду ли в десятку лидеров? У игрока просыпается мотивация играть больше и лучше. И если знать как, то, применив игрофикацию внутри компании, можно добиться похожих результатов: ее сотрудники захотят работать продуктивнее.

Например, на внутреннем сайте одной из крупных международных IT-компаний была создана специальная страница, на которой сотрудники могли задавать свои технические вопросы и отвечать на вопросы своих коллег. За каждый ответ можно было голосовать, и лучшие (с наибольшим количеством голосов) попадали в топ. Чем активнее сотрудники, тем больше очков они получали. А за выполнение каких-то особенных заданий (например, за ответ на вопрос, над которым все остальные ломали голову целый месяц) они получали бейджи, специальные знаки отличия. Те, кому удавалось получить подобные значки, получали на сайте компании символическое звание «археологов», что увеличивало их социальный статус в глазах коллег. Бейдж был виден всем сотрудникам и во всех разделах сайта. Впоследствии результаты показали, что это стало удачным примером использования игрофикации для мотивации сотрудников и повышения их заинтересованности в работе.

Играйте в игры, чтобы понять, как они работают. Изучайте их, смотрите на то, как игра мотивирует вас к прохождению, как она награждает ваши старания и реагирует на ваши действия.

HP OMEN c процессором Intel® Core™ i7


Еще один интересный пример придумали в Walmart два года назад. В компании существовала проблема: сотрудники некоторых центров доставки товаров игнорировали определенные правила безопасности. Тогда компания решила разработать простенькую игру-викторину, посвященную вопросам безопасности рабочего процесса, и заставила своих работников играть в нее три минуты в день. Конечно же, в игре были соревновательные элементы (например, очки, таблица лидеров), что мотивировало сотрудников играть лучше, что в данном случае означало учить правила безопасности. В итоге после окончания игрофикационной программы количество нарушений протоколов безопасности и несчастных случаев упало на 54 процента (ссылка на источник).
Если вы планируете провести игрофикацию, вот несколько полезных советов, которые помогут вам сделать это успешно

Как игры помогают продвинуть продукт

и завоевать лояльность потребителей?
Читать далее
1

Играйте в игры

Для создания действительно эффективной и увлекательной игрофикации нужно хорошо понимать, как, собственно, работают компьютерные игры. Поэтому первый и, пожалуй, самый главный совет — играйте в них, чтобы не получилась ситуация «сапожник без сапог». Изучайте их, смотрите на то, как игра мотивирует вас к прохождению, как она награждает ваши старания и реагирует на ваши действия. Если смысла и желания тратиться на мощный домашний ПК нет, можно присмотреться к игровым ноутбукам, например к HP OMEN. Этот ноутбук — пример прекрасной комбинации игровой машины и мобильного устройства для работы и развлечений: тонкий и легкий корпус, так редко встречающийся среди геймерских ноутбуков, позволяет без труда носить HP OMEN с собой на важные встречи, а мощность и быстродействие порадуют и в игре, и на работе.
2

Сначала продумайте стратегию и цель игрофикации

Недостаточно просто ввести внутри коллектива достижения и значки «за заслуги перед компанией», важно точно представлять, на что игрофикация направлена. Например, в случае с техническим отделом международной компании одной из целей игровой программы было укрепление командного духа.
3

У игрофикации обязательно должны быть правила, простые и понятные.

Если игрофикация будет сложной, велик шанс, что сотрудники просто не станут в них разбираться. Победа должна быть достижимой, «игрок» должен понимать, что ему требуется, чтобы стать лучшим (например, ответить на большее количество вопросов, выполнить поставленные задачи быстрее остальных).
Элементарный пример: во многих компаниях распространена практика поощрения «сотрудника месяца». Чтобы стать им, нужно просто работать лучше остальных: продать больше товаров, заключить больше сделок и так далее. Просто, но эффективно.
4

Точно представляйте себе, что мотивирует ваших сотрудников

К примеру, американская медицинская компания Omnicare одно время постоянно получала от клиентов жалобы на очень длительное время ожидания при звонках в техподдержку. Выйти из этой ситуации было решено с помощью игрофикации: на внутреннем ресурсе Omnicare появилась доска лидеров по количеству принятых звонков. А победитель получал в конце определенного временного периода денежное вознаграждение (ссылка на источник).

Такой игровой элемент должен был подстегнуть конкуренцию среди сотрудников и заставить их работать продуктивнее, однако на практике все вышло ровно наоборот. Людям казалось, что за ними постоянно следят, ставят их в условия, когда место в середине или внизу таблицы означает недобросовестный труд. Несколько сотрудников Omnicare даже уволились. В итоге компания пересмотрела концепцию игрофикации: доска лидеров была заменена списком «достижений», а реальные деньги были заменены символическими наградами. В итоге время ожидания ответа оператора снизилось наполовину.
5

Вовлекайте сотрудников на «эмоциональном уровне».

Не забывайте, что игрофикация — это не только доски лидеров и значки отличия. Огромное значение здесь имеют эмоциональные и социальные аспекты. Другими словами, игрофикация должна быть интересной, вам нужно доказать сотрудникам, что за всеми этими «бонусами» и «ачивками» кроются действительно нужные и важные вещи.

Хорошая игрофикация выходит за рамки игры: например, сотрудники Walmart со временем начали обсуждать правила безопасности друг с другом.

В общем, игрофикация при правильной подаче — это отличный и относительно новый способ сделать работу своих подчиненных интереснее и чуточку разнообразнее. А самое главное, если построить ее правильно, она обязательно принесет результат.

Какой вы игрок в бизнесе и в жизни?

Что наша жизнь? Так точно, игра. И побеждает в ней тот, кто не только хорошо знает правила этой игры, но и имеет свой собственный стиль ее «прохождения». В бизнесе все аналогично — успех дела зависит напрямую от выбранной вами игровой тактики. Этот тест призван раскрыть ваши индивидуальные «настройки» и ответить на простой, но крайне важный вопрос: какой вы игрок в бизнесе и жизни?
Пройти тест

Еще раз
Поделится победой

HP OMEN

НОУТБУК, ВНУШАЮЩИЙ ТРЕПЕТ!
на базе процессора Intel® Core™ i7

Ноутбук HP OMEN 15-5100

на базе процессора Intel® Core™ i7

ДА, ОН ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ВПЕЧАТЛЯЕТ.
Ультрамобильный премиальный ноутбук с мощностью игрового десктопа.
Возьмите его с собой. Побеждайте каждый день.
СВЕРХМОЩНЫЙ
УЛЬТРАМОБИЛЬНЫЙ
С НАСТРАИВАЕМОЙ КЛАВИАТУРОЙ
Подробнее