Игрофикация маркетинговой кампании — это внедрение игровых элементов в стратегию продвижения продукта. Игрофицируют свои маркетинговые стратегии сейчас многие компании, вне зависимости от их размера, прибыли и стоимости акций на бирже. А вот цели игрофикации в зависимости от этих факторов могут различаться.
Стартапы чаще всего используют игрофикацию для саморекламы.
Аддиктивная (от слова addiction — «привыкание») природа игр позволяет привлечь внимание пользователя, удержать его. Объяснить это можно элементарной логикой: рекламу мало кто любит, а играть в игры любят очень многие. Кроме того, хорошая игрофикация может создать в сети вирусный эффект: пользователи сами будут делиться с друзьями ссылками и рассказывать о новом, необычном и интересном проекте.
Крупные компании с уже устоявшимся в глазах общественности брендом используют игрофикацию для того, чтобы привлечь внимание к своему новому продукту. Блистательный пример того, как простая, но проработанная социальная игра способна не только продвинуть товар в массы, но и, в общем-то, совершить маленький переворот во всей индустрии, показала Nike.
Nike
Fuelband
В 2012 году компания выпустила на рынок FuelBand — фитнес-трекер, который сам по себе не сильно отличался от аналогичных продуктов конкурентов. Он умел считать шаги, сожженные человеком калории, но всю собранную информацию переводил в «топливо» — специальные очки, которые показывали количество потребленного кислорода. В этом и была его инновационность. Чем больше занимаешься, тем больше «топлива» зарабатываешь. Своей статистикой можно было делиться с друзьями в сети и коллегами, сравнивать результаты и бросать друг другу вызовы. В сети появилось множество отзывов о том, как люди стали регулярно тренироваться только затем, чтобы набрать больше «топлива» и выделиться на фоне друзей и коллег. Социальный аспект Nike+ Fuelband мотивировал их успешнее любых тренеров по фитнесу.Немного позднее Nike развила эту идею, выпустив в специальном обновлении для приложения так называемые «миссии». «Миссия» — это список заданий, которые пользователь должен выполнить (пробежать определенное количество метров, позаниматься некоторое количество раз без длительных перерывов и т. д.). Курирует каждую «миссию» профессиональный атлет (самое известное имя в этом списке — бразильский футболист Неймар), который перед тренировкой дает полезные советы о том, как эффективнее и проще добиться поставленной цели.
В итоге в конце 2012 финансового года подразделение Nike, отвечающее за экипировку, увеличило свою прибыль на восемнадцать процентов. И это при том, что за 2011 год оно зафиксировало однопроцентное падение прибыли. А социальные функции сейчас есть практически в любом существующем фитнес-трекере.
Планирование маркетинговой стратегии — это длительный и кропотливый труд. Маркетологи часто и подолгу вынуждены работать вне офиса, и в этом случае их главный и верный помощник — ноутбук. И если в самый ответственный момент он перегреется и начнет тормозить...
HP OMEN идеален для длительной работы. Мощный процессор Intel® Core™ i7 и твердотельные накопители обеспечат быструю работу и мгновенную загрузку всех программ. Перегрев этому ноутбуку не страшен: два вентилятора нагнетают холодный воздух через нижнюю панель корпуса, а вытяжные вентиляторы удаляют горячий воздух через отверстия в задней части ноутбука, не нагревая при этом клавиатуру.
А передохнуть от утомительной работы можно за любимой компьютерной игрой. Мощная видеокарта NVIDIA GeForce 860m с легкостью обрабатывает графические красоты даже самых требовательных современных игр.
HP OMEN идеален для длительной работы. Мощный процессор Intel® Core™ i7 и твердотельные накопители обеспечат быструю работу и мгновенную загрузку всех программ. Перегрев этому ноутбуку не страшен: два вентилятора нагнетают холодный воздух через нижнюю панель корпуса, а вытяжные вентиляторы удаляют горячий воздух через отверстия в задней части ноутбука, не нагревая при этом клавиатуру.
А передохнуть от утомительной работы можно за любимой компьютерной игрой. Мощная видеокарта NVIDIA GeForce 860m с легкостью обрабатывает графические красоты даже самых требовательных современных игр.
HP OMEN c процессором Intel® Core™ i7
MacDonalds
Монополия.
Стоит также упомянуть «Монополию» в McDonald’s, один из самых старых и ярких примеров маркетинговой игрофикации. Впервые эта кампания была запущена в 1987 году и, судя по всему, эффективна до сих пор, учитывая, что раз в несколько лет McDonald’s вновь ее запускает. Последний раз, кстати, в этом году.Суть такова: при покупке еды в сети этих ресторанов быстрого обслуживания клиенты получали карточки из популярной настольной игры «Монополия». Глобальная карта самой игры напечатана на бумажных листах, которыми в заведении накрывают подносы. Как и в оригинальной игре, посетителям предлагалось собирать «улицы» одних цветов. За каждую собранную «улицу» (четыре карточки одного цвета) полагался приз.
Поскольку игровой валюты, на которую покупаются карточки в «Монополии», не было, а какую карточку вытянешь на этот раз, предугадать было невозможно, для того чтобы что-то выиграть, нужно было просто почаще ходить в McDonald’s. Других победных схем не существует.
Игрофикация сработала блестяще: в 2010 году, когда «Монополию» запустили в американских ресторанах, компания почти на шесть процентов увеличила выручку.
Old Spice
фантастический комикс.
Свежий пример: этим летом Old Spice внедрила в Instagram интерактивный фантастический комикс. На одной из фотографий в официальном профиле компании был изображен человек в футуристическом костюме. Подпись на картинке гласила: «Вы очнулись в темной пещере. На некотором расстоянии от вас вы видите свет, а прямо перед вами — открытый флакон с гелем для душа Old Spice. Пойдете на свет в надежде, что там выход? Или возьмете Old Spice?» При нажатии на экран в определенных зонах изображения появлялись метки. Каждая из них вела на «следующий уровень» — в другой аккаунт, зарегистрированный компанией, где была размещена только одна фотография, продолжающая сюжет первой. То есть игроку предоставлялся выбор, и дальнейшая «история» развивалась в зависимости от него. Нельзя сказать, что сюжет был хорошо проработан (от него, собственно, этого и не требовалось), заканчивалось все рекламой продукта Old Spice, но определенный резонанс акция создала и даже получила освещение в прессе.В общем и целом, игрофикация — это прекрасный способ для компаний улучшить продажи своих продуктов и повысить лояльность потребителей. Все вышеперечисленные примеры уникальны не только с точки зрения игрового дизайна — они показывают, что от успешно проведенной игрофикации в конечном итоге получите удовольствие и вы, и ваши клиенты.
Какой вы игрок в бизнесе и в жизни?
Что наша жизнь? Так точно, игра. И побеждает в ней тот, кто не только хорошо знает правила этой игры, но и имеет свой собственный стиль ее «прохождения». В бизнесе все аналогично — успех дела зависит напрямую от выбранной вами игровой тактики. Этот тест призван раскрыть ваши индивидуальные «настройки» и ответить на простой, но крайне важный вопрос: какой вы игрок в бизнесе и жизни?
Пройти тест
Еще раз
